En allsidig kommunikasjons-plattform for alle

Avfall Sør

Oppgave

Avfall Sør driver rennovasjonsvirksomhet i Kristiansand og Vennesla og nettsiden er en av selskapets viktigste kommunikasjonsplattformer. I 2020 påbegynte vi arbeidet med en ny nettsiden med mål om å gjøre informasjonen enda mer tilgjengelig og brukervennlig for publikum. De siste årene har vi videreutviklet både teknisk løsning, design og brukeropplevelse.

Løsning

I prossesen med ny nettside ble det gjort en grundig kartlegging og innsiktsjobb som omfattet:

Fokusgrupper
Søkeordsanalyse
Konkurrent- og målgruppe analyse.
Personifisering av målgruppen
Kundereiser

Den tekniske løsningen er bygget med flere nyttige funksjoner

Tømmekalender og SMS-varsling som er integrert mot kundens REST API
Kapasitetsfunksjon som viser kapasitet på de ulike gjenvinningsstasjonene
Sorteringshjelper med integrasjon mot API-et til sortere.no, og er satt opp med en to-veis datasynkronisering av innhold

Tjenester

Innovativ avfallshåndtering for en bærekraftig fremtid.

Min side er en frittstående kundeportal for Avfall Sørs abonnenter og samler administrering av ulike kundetjenester i én løsning. På Min Side kan kundene administrere detaljer rundt kundeforhold. Det kan også  tildeles adgangsbevis til gjenvinningsstasjoner via  QR-koder og aktivere skilt-registrering for automatisk gjenkjenning. Løsningen gir også mulighet til å administrere SMS-varslinger og inneholder en statistikkmodul som viser antall besøk på gjenvinningsstasjoner og tømminger.

Prosjektet er utviklet i React og er integrert med ID-Porten og fungerer som et fleksibelt rammeverk for fremtidig utvikling og nye funksjoner. Den presenterer og knytter sammen informasjon fra en rekke ulike systemer via en Boomiløsning utviklet av FieldData.

Avfall Sør har hatt et tett og godt samarbeid med Aptum gjennom en årrekke, både innen rådgivning, drift og videreutvikling av nettsiden, kundeportalen og andre digitale tjenester. Vi opplever Aptum som en stabil, kompetent og proaktiv partner. Aptum ser helheten og utvikler brukervennlige løsninger som er tilpasset både vår profil og husholdningene i eierkommunene. Vi anbefaler Aptum gjerne videre.

Lars Pedersen, Leder kommunikasjon Avfall Sør

Si hei til Ina, eller send oss din info så tar vi kontakt med deg!

Ina Emilie Winnæss-Bergmann

Senior UX-designer

ina@aptum.no

97709734

Andre prosjekter vi er stolte av

Ja takk, jeg vil se mer

Fiskåtangen Fem

Design, Markedsføring, Web og teknologi

Konseptet for Fiskåtangen Fem løfter frem visjonen om en bydel for godt naboskap, der fellesskap og møteplasser står i sentrum.
Byggma

Design, Web og teknologi

Gjennom strategisk design og digital utvikling ble det lagt til rette for økt synlighet, bedre brukeropplevelse og en mer moderne profil i markedet.
Stiftelsen Arkivet

Design, Web og teknologi

ARKIVET freds- og menneskerettighetssenter fikk hjelp av Aptum til å fornye sin digitale tilstedeværelse gjennom en oppdatert visuell profil og en ny nettside. Leveransen omfattet utvikling av designsystem, brukeropplevelse, webutvikling, SEO og teknisk implementering.
Varodd

Design, Web og teknologi

Varodd ønsket å samle kantinedrift, catering, netthandel og kommunikasjon i én felles digital plattform. Resultatet ble en integrert løsning som håndterer alt fra bestilling av møtemat og salg i kantiner til netthandel for privat- og bedriftskunder.